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Buchung und Zahlungsmôglichkeiten
Reservierung
Croasea bietet die Buchungsmethode mit Verfügbarkeitsanfrage an.
Buchungsbedingungen:
1/ Der Kunde muss eine Anfrage an CROASEA senden, indem er das Formular ausfüllt, um die Verfügbarkeit der Unterkunft zu prüfen und dabei die gewählten Daten, die Anzahl der Personen und ihre Kontaktdaten angibt.
2/ CROASEA nimmt zur Bestätigung Kontakt mit dem Eigentümer auf und bestätigt dem Kunden die Verfügbarkeit so schnell wie möglich per E-Mail.
3/ Sobald CROASEA die Verfügbarkeitsbestätigung sendet, hat der Kunde 2 Werktage Zeit, um die Reservierung abzuschließen, indem er die Anzahlung gemäß den ihm von CROASEA zugesandten Bedingungen für die gewählte Miete leistet.
Nach Ablauf dieser Frist kann CROASEA die Verfügbarkeit der Mietobjekte nicht mehr garantieren.
4/ Wenn die Reservierung bestätigt ist, zahlt der Kunde eine Anzahlung in der Regel in Höhe von 30% des Gesamtbetrags (entspricht der von CROASEA an den Eigentümer gezahlten Anzahlung und der Agenturprovision) per Banküberweisung auf das CROASEA-Konto, dessen Kontaktdaten mitgeteilt werden, mit der Verfügbarkeitsbestätigung.
Die Bankgebühren für internationale Überweisungen gehen zu Lasten des Kunden.
Der Eingang der Anzahlung gilt als feste und endgültige Reservierung. CROASEA informiert den Kunden per E-Mail.
In einigen Fällen kann die Höhe der Anzahlung von den auf der jeweiligen Produktseite angegebenen 30 % des Gesamtbetrags abweichen.
Die Zahlung der Anzahlung setzt voraus, dass der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert.
Bezahlung
Zur Begleichung des Restbetrages stehen den Eigentümern zufolge 2 Zahlungsarten zur Verfügung, die auf der Seite des jeweiligen Produkts angegeben sind. Die gewählte Methode wird bei jeder Anmietung angegeben:
1/ Der Restbetrag wird bei der Ankunft direkt vor Ort an den Eigentümer in bar in Euro gezahlt.
2/ Der Restbetrag wird spätestens 40 Tage vor Beginn des Aufenthalts per Überweisung auf das CROASEA-Bankkonto bezahlt. Anfallende Bankgebühren für internationale Überweisungen gehen zu Lasten des Kunden.
Bei Option 2 muss im Falle einer kurzfristigen Buchung weniger als 40 Tage vor Beginn des Aufenthalts der volle Preis bei der Buchung per Überweisung auf das CROASEA-Bankkonto bezahlt werden.
Hinweis: Alle Zahlungen erfolgen in Euro (kroatische Währung).
Mögliche Ausnahmen:
In einigen Sonderfällen können die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen abweichen und an besondere Situationen angepasst sein (besondere Mietmerkmale und/oder zusätzliche Serviceangebote). In diesem Fall werden diese auf der Produktseite auf unserer Website ausdrücklich erwähnt.
Bei einer Last-Minute-Buchung genügt es, uns zur Beschleunigung des Buchungsvorgangs einen Nachweis über die von Ihrer Bank getätigte Überweisungsanforderung zuzusenden, damit wir diese als wirksam betrachten.
